Ga naar inhoud
Casinolab Casino Logo
Inloggen Registreren

Casinolab Casino Verantwoord

Bij CasinoLab stellen wij stortingslimieten, verlieslimieten, zelfuitsluiting en realiteitschecks beschikbaar. Spelen is strikt 18+.

Stel Uw Limieten In

Verantwoord Spelen bij CasinoLab

CasinoLab, geëxploiteerd door Liernin Enterprises LTD en gelicentieerd door PAGCOR, biedt vijf ingebouwde hulpmiddelen voor verantwoord spelen: stortingslimieten, verlieslimieten, zelfuitsluiting, realiteitschecks en KYC-verificatie. Via uw accountinstellingen op casinolabs-be.com beheert u elk van deze tools zonder tussenkomst van de klantenservice.

Stortingslimieten en Verlieslimieten

Wij bieden dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten. Aanvullend stelt u bij Casino Lab ook verlieslimieten in, zodat uw totale verlies per gekozen periode nooit de door u vastgestelde grens overschrijdt. Een verlaging van een limiet is onmiddellijk van kracht; een verhoging treedt pas na 24 uur in werking, als bewuste drempel tegen impulsieve beslissingen.

Zelfuitsluiting en Afkoelingsperiode

Via onze zelfuitsluitingsfunctie blokkeert u uw CasinoLab-account tijdelijk of definitief. Neem contact op met onze klantenservice, 24/7 bereikbaar via Live Chat of via support@casinolab.com, om zelfuitsluiting direct te activeren. Elk verzoek wordt onmiddellijk verwerkt en per e-mail bevestigd. Voor een kortere pauze kunt u een afkoelingsperiode aanvragen via dezelfde kanalen.

Realiteitschecks

Wij bieden instelbare realiteitschecks die u op vaste tijdsintervallen een melding sturen over uw actieve speeltijd. U configureert de frequentie volledig zelf via uw accountinstellingen bij CasinoLab, zodat u altijd bewust blijft van hoelang u al aan het spelen bent.

KYC-verificatie en 18+-beleid

Casino Labs hanteert een strikt 18+-beleid. Wij voeren een verplichte KYC-verificatie uit voor alle spelers: uw identiteitsdocumenten worden geverifieerd voordat uitbetalingen worden vrijgegeven. Dit vormt een extra beschermingslaag tegen minderjarig spelen en fraude.

Externe Hulporganisaties

Wanneer gokken een probleem wordt, verwijzen wij u door naar de volgende organisaties:

  • GamCare (gamcare.org.uk) — gratis counseling en ondersteuning voor gokproblemen, ook in het Nederlands
  • Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) — gratis online hulp voor probleemgokkers wereldwijd
  • Belgisch hulpnummer voor gokproblemen: 0800 35 777 (gratis, anoniem)

Onze eigen klantenservice communiceert volledig in het Nederlands en is 24/7 bereikbaar via Live Chat en via support@casinolab.com.

Veelgestelde Vragen over Verantwoord Spelen

Hoe stel ik een stortingslimiet in bij CasinoLab?
Via uw accountinstellingen bij CasinoLab stelt u een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet in. Een verlaging geldt onmiddellijk; een verhoging treedt pas na 24 uur in werking.
Hoe vraag ik zelfuitsluiting aan bij Casino Lab?
Contacteer onze 24/7 klantenservice via Live Chat of stuur een e-mail naar support@casinolab.com. Zelfuitsluiting wordt onmiddellijk verwerkt en per e-mail bevestigd. Tijdelijke of permanente blokkering is mogelijk.
Biedt CasinoLab ook verlieslimieten aan?
Ja, bij CasinoLab stelt u dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse verlieslimieten in via uw accountinstellingen. Een verlaging geldt direct; een verhoging is pas actief na 24 uur.
Wat zijn realiteitschecks en hoe activeer ik ze op casinolabs-be.com?
Realiteitschecks zijn automatische meldingen over uw actieve speeltijd. U stelt de frequentie zelf in via uw accountinstellingen bij CasinoLab. Ze zijn een van de vijf ingebouwde verantwoord-spelen tools.
Welke hulporganisaties raadt CasinoLab aan bij gokproblemen?
Wij verwijzen naar GamCare (gamcare.org.uk), Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) en het Belgisch hulpnummer 0800 35 777. Onze klantenservice is ook 24/7 bereikbaar via Live Chat in het Nederlands.